joi, 12 februarie 2015

Doua idei de cadouri mici pentru Sf. Valentin, 1 sau 8 Martie

Sunt de parere ca o mica atentie poate face ziua cuiva mai senina, mai ales daca ii daruim ceva din inima. Acum avem si ocazii, de Sf. Valentin sau de 1 Martie. Stiu ca obiceiul zice ca sunt sarbatori in care domnii daruiesc cate ceva doamnelor, dar de ce sa nu facem un mic cadou unei prientene bune, mamei sau matusii sau chiar unei colege care e dispusa sa ne ajute tot timpul?

Asadar va prezint doua suprize placute din comert :D, cum imi place mie sa le zic, pe care le-am si achizitionat pentru mine, dar le am in dublu exemplar, cu mintea la cineva, bineinteles.
Mai jos e o cutiuta cu un produs gen crema de galbenele, cu miros subtil si foarte placut de trandafiri, de la Oriflame. E micuta, incape in poseta si e special destinata partilor de piele foarte uscata, cum sunt coatele sau bataturile etc. Eu am mai avut produsul dar in alt ambalaj si uneori m-am dat cu el si pe buze. Practic, are cam aceeasi utilizare cu o crema de galbelene. Si ce ambalaj dragalas si pretios are... Pretul e de 8 lei, dar asa cu totul mi se pare ca arata a produs care merita mai mult, de aceea o si consider o oferta foarte buna.


Pe langa crema pentru piele uscata, am mai descoperit aceasta cutie de la Nivea, si ea foarte dragalasa, nici prea mica si nici prea mare, metalica, pe care poti s-o folosesti la orice.
Inauntrul ei sunt doua balsamuri de buze, "ir" dupa cum ii spunem noi in Ardeal sau "strugurel" dupa bucuresteni :D, si o crema clasica Nivea. Pretul la fel, mi s-a parut chiar atractiv (19,77 lei la Carrefour) si e un cadou mult mai dragut decat un set de ceva (gel de dus si sapun sau deo, de exemplu) intr-o cutie de carton pe care o arunci imediat. Plus ca, stiti pe cineva caruia sa nu-i placa mirosul clasic Nivea? Eu nu :).

luni, 9 februarie 2015

Problemele din bucatarie ale unei fete moderne

Si nu doar ale unei fete moderne, ci chiar ale unei sotii moderne, pentru ca acest statut, vreau, nu vreau, imi trezeste in constiinta responsabilitatea atent construita de femeile din generatiile anterioare si de care cu greu vom scapa. Degeaba zic cu mandrie ca sunt o femeie moderna care nu gateste ca tot mi-e mila de saracul meu prieten (in cateva zile sot) daca merge sa-si ia saorma cand vine de la serviciu.

Si cu tot stilul asta de viata modern se naste una dintre cele mai mari probleme, care ne face sa pierdem o gramada de bani, la un prim calcul, cel putin 200 de lei pe luna. Mai exact, irosirea mancarii. Tehnic - cum se intampla asta cel mai des? a) Gatesc ceva si dupa ce mancam o data, de doua ori din respectiva mancare ne plictisim si pana la urma se strica; b) Primim mancare de la parinti, in cantitati prea mari de obicei, ne plictisim, o arucam. c) Mergem flamanzi la cumparaturi si cumparam chestii care par yummi la momentul respectiv si pe care n-o sa le mancam niciodata.
Pun pariu ca toate sotioarele din generatia mea se confrunta cu problemele astea... Asa ca o sa va impartasesc eu din "intelepciunea batraneasca" pe care am acumulat-o pana la 30 de ani pentru a evita irosirea si implicit pierderea de bani (care pentru mine sunt echivalente).

Incerc sa gatesc portii mici (cam 4 portii, deci sa manacam de doua ori). Tot in aceeasi idee, daca am chef sa incerc vreo reteta mai exotica, fac maxim doua portii pentru ca nu stiu daca o sa-mi placa. In cazul in care dau rateu (si mi se intampla, nu pot nega) macar sa nu ne chinuim prea tare si sa nu aruncam prea mult la gunoi. Pentru mine, cu cat oala sau tava e mai mare, cu atat mai mari sansele de rateu.

Ok... subiect delicat... socrii care ne trimit mancare, desi insistam sa nu ne mai trimita. Uneori ne place mancarea, alteori nu. Nu prea exista pachet din care sa nu ajunga ceva la gunoi. Si stiti cum ne mustra constiinta? Da, rau, usturator. Bun, am stabilit deci ca nu putem convinge socrii sa nu trimita. Asadar, dam instructiuni clare de ce mancare vrem si cat vrem (specificand cam cate portii). Nu pot sa zic ca nu ma mustra constiinta cerandu-le fix pe fix, uneori chiar ma surprind auto-evaluandu-mi bunul simt. Sper ca intr-o buna zi sa pot scapa de aceste mustrari de constiinta inutile (si pentru multe alte cazuri, nu doar legate de mancare).

Iar legat de cumparaturi, multumesc destinului pentru hypermarketurile online care fac livrari acasa. E drept ca deocamdata se intampla doar in Bucuresti, dar vai, bine mai e. Aleg cu intelepciune, ma uit, compar, adaug in cos, vad cu cat creste valoarea cosului in timp real, iau decizii mult mai bune. Stiu ce vreau sa gatesc, stiu deja ce am, nu mai e nevoie sa fac lista, nu mai pierd timp in magazine. Superb. Mi se potrivesc de minune cumparaturile online.

Cam asa sta treaba cu problema irosirii mancarii pe care incercam s-o depasim. Bineinteles, nu trebuie sa facem totul empiric, cum am facut eu pana acum, putem sa invatam si de la cei mai priceputi ca noi in domeniul asta.
Si nu este o problema doar la noi in casa, irosirea mâncării este o problemă acută în țara noastră. Vestea bună este că fiecare dintre noi poate face o diferență în acest sens. Jamie Oliver propune în noua sa carte, “Economisește cu Jamie”, apărută la Curtea Veche Publishing, un nou stil de a face cumpărături, de a găti și de a utiliza alimentele astfel încât să economisim mai ușor. Rețetele sunt realizabile cu un buget redus și gândite astfel încât să valorifice la maximum ingredientele.

Mare nevoie as avea asadar de acesta carte. Banuiesc ca la stilul meu de viata, sunt chiar in publicul tinta al lui Jamie pentru volumul de fata, publicat la Curtea Veche Publishing.



marți, 20 ianuarie 2015

Cand devii prea mare pentru un client prea mic - varianta Emag


Mai stiti vremurile in care Emag-ul era de toata stima? Vremurile cand dadeai o comanda, ajungea la timp direct la destinatar si nu intampinai absolut nici o problema. Ce frumoase erau acele vremuri...
Ehe, dragii mosului, acele vremuri au trecut, Emag a crescut mare, iar noi clientii lor ne facem tot mai mici si insignifianti.
Nu prea are sens sa intru in detaliile intamplarilor prin care am trecut nu numai eu, ci si cativa (mai multi) dintre cunoscutii mei, insa voi puncta cateva probleme pe care le-am intampinat:

- comanda neprocesata de sistem (astepti mai multe zile si nu se intampla nimic la statusul comenzii)
- acces aproape imposibil la call center (incercari esuate de a intra in legatura cu un operator in zile consecutive)
- agenti de call center neinformati si lipsiti de orice initiativa (daca ai o problema care iese din scripturile lor habar n-au cum sa abordeze situatia)
- intarzierea comenzilor (pur si simplu curierul nu ajunge la termenul precizat in statusul comenzii)
- statusuri incorecte de comanda (scrie ca produsul a fost livrat desi nu a fost livrat, vorba americanilor "ever")

Oricum ce mai conteza un client in plus sau in minus cand esti asa de mare?

E si asta un pericol cand incepi sa te intizi mai mult decat ti-e plapuma, undeva vei incepe sa te diluezi. Emag s-a diluat in ceea ce priveste calitatea serviciilor si credeti-ma, am fost foarte ingaduitoare cu ei, pe termen chiar lung. Simt ca e momentul in care voi da ocazia si altor furnizori de genul Emag sa-mi arate ce pot, chiar daca voi plati un pic mai mult pentru niste servicii mai bune. Daca sunt baieti destepti, ca tot e la moda expresia asta, vor sti sa capitalizeze acest moment si sa-si creeze o plaja mai larga de clienti astfel incat in timp sa poata aduce preturile produselor lor la nivelul Emag. Ramane de vazut.

Oricum, in contextul asta, chiar azi am citit un raport preliminar al accidentului Air Asia care a dus la prabusirea unui avion de pasageri in 28 decembrie 2014. Stiti ce se intamplase? Pilotul incercase sa urce prea sus, prea repede si aeronava nu a rezistat. Nu degeaba s-a transmis vorba stramosilor nostri "Festina lente".

PS: Pentru cine nu are de-a face cu serviciile Emag, o scurta istorie vazuta prin ochii clientului: De cand ma stiu la calculator stiu si de Emag, care pe vremea cand eram eu in facultate vindea doar bunuri IT (calculatoare, componente etc). Toti stiam ca au cele mai bune preturi, ca te poti duce sa ridici produsele din showroom, deci practic sa le incerci, ca livrarea prin curier e ok si incet incet Emag-ul si-a creat o reputatie foarte buna. Incepusera sa devina maricei acum cativa ani cand au decis sa isi extinda gama de produse, dar nu intr-un mod dramatic. De vreun an incoace insa au tot felul de parteneriate cu diversi furnizori gen site in site (de exemplu Carturesti, Mega Image etc.), directia pe care cred eu ca o urmaresc fiind gen Amazon. Fie sa dezvolte ei pe termen lung, fie sa fie preluati de Amazon. Ei bine in acest ultim an asa de mult au crescut - produse multe, clienti multi, campanii nenumarate ca fiecare client in sine a devenit tot mai mic si neimportant.

Cele mai bune solutii rezulta din nevoi reale - Food Panda

Stiti cum se intampla ca sunt unii producatori de bunuri sau furnizori de servicii care incearca sa creeze o nevoie in mintea consumatorului ca mai apoi sa-i poata vinde acel ceva, desi consumatorul ar putea trai linistit in continuare fara respectivul bun sau serviciu. Deci niste inutilitati de care credem ca avem nevoie si pe care mai suntem si convinsi sa dam banii.

Am inceput cu asta tocmai ca sa justific articolul meu de azi, unde vreau sa laud un pic un serviciu care chiar mi se pare de folos, mai exact Food Panda.
Nu stiu in alte orase cum e, dar in ciuda aparentelor in Bucuresti avem o maaaare problema cu serviciile de catering si mai ales cu gasirea acelor restaurante care sa te poata servi rapid si gustos atunci cand comanzi la o adresa (fie la birou, acasa sau in alte locuri).
OK, una din problemele care se rezolva prin Food Panda este gasirea unui restaurant care sa livreaze la adresa la care vrei sa comanzi. Daca pana acum cautam pe google si de multe ori restaurantele afisate nu faceau livrari unde vroiam eu, Food Panda iti listeaza toate (sau cel putin multe) restaurante care fac livrare la respectiva adresa. Deci economisesti o gramada de timp si si mai important - energie (la mine exprimata prin enervare :D).
Dupa ce ai ales restaurantul, intri in meniu, direct pe Food Panda si comanzi. E user-friendly, simplu si gratis. Ce sa vrei mai mult?
Cum ar zice inteleptii, un pas spre viitor :).